近日,数字经济学院依托“四川旅游发展专题陈列馆”,开展了线上线下导游讲解技能培训。该培训是“数字经济学院四川旅游发展专题陈列馆导游讲解特色活动”(该活动为数字经济学院“职业素养特色活动”之一)的重要内容。本次培训以“强化学生导游讲解技巧,掌握专业讲解流程”为目标,吸引了24级旅游专用群的同学踊跃参与。通过理论授课、实操演练、互动交流等形式,系统提升参训人员的讲解技巧、文化知识储备及数字化服务能力。
【线上线下融合 创新培训模式】
本次培训采用“线上互动+线下集中授课”相结合的方式,既扩大了覆盖面,又确保了培训效果。线上课程依托专业网络平台,进行远程教学,内容涵盖四川历史文化、景区特色、讲解礼仪等;线下培训则在陈列馆实地开展,通过模拟带团、场景化考核等方式强化实操能力。参训学员纷纷表示,这种灵活的模式既方便了学习,又通过线下互动深化了知识吸收。
【聚焦专业能力 提升服务质量】
培训课程紧扣行业需求,设置了四大核心模块:一是文化深度解读,重点讲解四川红色旅游、非遗文化、生态旅游资源等特色内容;二是讲解技巧提升,包括语言表达、互动引导、突发事件处理等实用技能;三是数字化工具应用,教授短视频创作等新媒体技能;四是服务规范强化,结合文旅部最新标准,规范导游服务流程。主讲老师杨林强调:“导游是旅游形象的窗口,只有不断更新知识、创新方法,才能满足游客多元化需求。”
【以赛促学 夯实培训成效】
为确保培训实效,陈列馆将在课程结束后将组织导游讲解比赛,通过拟讲解与短视频创作等测评环节,评选出“优秀学员”“最佳讲解员”“最佳风采奖”等,并颁发认证证书。优秀讲解视频将在官方平台推广,增强陈列馆宣传效果。
【助力外宣 打造优质人才队伍】
此次培训是落实提升旅游专业群学生的语言表达、文化传播及现场应变能力的重要举措,未来将持续开展类似活动,并建立四川现代职业学员讲解人才数据库。一支技能过硬、服务优质的导游队伍将为学生、老师带来更丰富的参观体验,进一步擦亮“四川旅游发展专题陈列馆”的名片。